Web úřadu
Základ, na kterém stojí všechno ostatní: web postavený podle životních situací občana, ne podle organizační struktury, s přístupností podle zákona jako samozřejmostí.
K tomu patří věci, které občan ocení a úřadu uleví: elektronická úřední deska s archivem a vyhledáváním, formuláře, které se po přihlášení Identitou občana nebo bankovní identitou předvyplní a odešlou rovnou na úřad, online platby poplatků za psy, odpad nebo parkování, rezervace termínu na přepážce, sledování stavu podané žádosti, mapy a kalendář akcí, krizové informace a asistent, který odpovídá na dotazy z obsahu úřadu v jazyce, kterým se ptáte. Napojíme ho na spisovou službu a systémy, které úřad už používá, aby se nic nepřepisovalo dvakrát.